我們理解初次接觸晒大相/油畫相服務的疑慮：“查詢為何要求聯絡方式及檔案?為何不即時計算報價?擔心檔案外洩?”
初次晒大相、油畫相的人或會以為自己要求不高、因印4R或網購經驗而誤會我們流程繁複。但有不少對別處印相感失望而找上我們的客人，都發現自己比原先所想更在意質素，亦明白到我們願意花時間清晰溝通，是希望把事情做好。
我們的價目表為實價，如客人提供的資料及檔案無誤，我們可直接開出invoice，快速完成落單。但大相製作對檔案及事前了解的要求遠高於印4R相，亦易有誤解。我們往往需要先與客人溝通並修正規格，如資料不足便無法處理，亦無法透過自動系統完成。
為何我們值得信賴？
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擁有實體地址與固網電話 - 我們不是老土而是可靠。對實體地址不明，只設送貨的各類商戶，應保持警覺。 |
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熟悉常見誤解，擅長協助初次製作者 - 比起在製作好才發現問題的自動落單，我們擅長事前以簡單語言釐清潛在問題。 |
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我們因喜歡攝影而成立 - 不只是向客人交代，亦對藝術有追求。 |
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展示真實例子 - 這是對工藝的自信，及對客人的承諾。坊間不少網圖其實是模擬效果，並不反映成品的真實情況。 |
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獲知名機構與人士信任 - 品質與作風，皆是他們信任的理由。 |
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提供FAQ分享知識 - 我們想讓更多人認識大相製作，讓攝影作品呈現應有的美感與價值。 |
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自家製作，不外判 - 每件作品均由資深藝術工匠親手打造，並非一般技工可比。我們慢工出細貨，結婚油畫、展覽請盡早預約。 |
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重視私隱與知識產權 - 擁有完整的個人資料保障政策，亦無需擔心檔案因外判而外洩。如查詢後未收到製作指示，或完成製作後短時間內，相關檔案將被銷毀。 |
高質不是奢侈，而是讓重要相片一步到位的基本要求
我們不是晒相的快餐店，而是攝影的 fine dining。即使自認要求不高，印製重要的大相也不應選擇快餐式服務。食物的基本功能是果腹而非美味；但大相的基本功能是呈現美感，讓人長久欣賞。若重要相片製作草率，就像重要晚餐選了快餐店，甚至為省成本用不明食材、為省時間沒煮熟，可想而知那是怎樣的一頓晚餐。
這個道理不難理解，但我們最擔心的，是新手客人低估了印相業中「優質食材」與「廚藝」的真正成本。我們不急於報價求訂單，而是希望客戶願意稍花時間理解工藝。我們不是要你變成藝術家，而是希望你不會因誤判而錯失作品真正的美感，因為攝影作品的價值，不在於價格高低，而是在於它能否長久地打動人心。
by Trail Studio Ming Lau |
