重要事項，服務條款及收集個人資料聲明

如需使用服務，客戶必須閱讀並同意我們的服務條款(第3點除外)

A. 重要事項

1	服務範圍恕不包括祖先相/白事相/意識不良影像。如我們對版權/誠信/合法性有懷疑，將拒絕服務。

2	只提供網頁所列之製作款式，工藝行業人手及利潤有限，恕無法應付未參考網頁或資料不足的查詢。

3	所有價格為公價恕不議價，不設高用量折扣，不接急單。

4	特別尺寸報價有效期為發出日起計7日，特別訂明除外。

5	淨印相約7-10工作天；印相連裝裱約20-25工作天。大量製作稍需更多時間。基於低產量手工訂製性質，實際需時或有少許偏差，亦請預留溝通時間。

6	印相服務/Giclee Printing Service最低消費$200。

7	加急費每張+25%或最少+$350 (不一定能接急單)。

8	$10000以下/急單/淨印相需預付全費。$10000以上之印相連裝裱需5成訂金，付清尾數後交貨。

9	我們每次均認真研究製作項目，並在客戶同意製作後才開出invoice。開出invoice後如無故放棄製作，或會被視為違反承諾，我們保留追究權利。

10	貴重大尺寸藝術製品必須小心運送，切勿以速遞服務取貨，為免意外，特大尺寸/大量(詳見送貨條款)必須由我們送貨。(慣用速遞的相片製品，多為低成本/低質貨色)

B. 服務條款

1	確認訂單即代表客戶確認其擁有作品之版權或使用權。

2	我們或會拍攝/錄影製作過程/製品用作網上/公開例子，會加上水印以防盜用。

3	如用作網上/公開例子的製作過程/製品包含人物樣貌，懇請閣下同意以支持我們的高質製作，如不同意，我們會遮掩樣貌後使用。

4	我們為客戶檢查檔案並提供建議純屬輔助性質，客戶需對檔案相關的問題負一切責任。

5	我們印刷品之色彩及亮度或會與顯示器、其他公司/設備/紙張不同，黑白相或尤其明顯。

6	實際尺寸或會因工藝特性/物料彈性/互相覆蓋等原因而有一定偏差，或會產生「出血位」。樣板/圖片與製品或會存在一些差異，只供參考。

7	影像處理及色彩管理博大精深，易生誤解，為避免對一般客戶造成困擾，如我們判斷影像需作程度較輕的調節(每項參數約25%內)或簡易修改，會直接作專業處理恕不另行通知。專業客戶下單時可指明「直出」(不作任何修改)。

8	藝術類製品恕無保養或售後服務，收貨時請務必小心檢查。

9	我們保留「自行處置30天未取之貨物而不作任何賠償」之權利，以通知取貨日期開始計算。如客戶失去聯絡則以付款後45天開始計算。

10	淨印相約7-10工作天；印相連裝裱約20-25工作天，基於低產量手工訂製性質，實際需時或有少許偏差(或會多於/少於上述時間)。大量製作需更多時間。

11	如有接近/少於第9點的時間限制即屬"急單"，下單前必須指明(我們正常情況下不接受急單，如接受或需額外加急費)，不接受工作中途催促加快進度。我們只在有充分信心的前提下承諾處理"急單"，唯如因無法預期的"不可抗力"(包括但不限於惡劣天氣情況)導致"急單"延誤，只退回額外加急費(如有收取)，恕不承擔其他直接或間接的責任或賠償。

12	基於物料/零件供應及整體美學/結構考量，我們只按照我方的規格及品質標準進行製作，詳情見網頁。客戶如有提供任何規格，只視作用於初步參考。

13	如需使用送貨服務，必須接受相關送貨條款，見: https://www.trailstudio.com.hk/Services/Output/PO_delivery.html

14	對於因使用我們的服務、資料或產品，而引起的任何直接、附帶引起、相應或間接的損害、損失或法律責任，我們概不負責。此外，對於因任何延誤、錯誤或不可抗力而引起的任何直接、附帶引起、相應或間接的損害、損失或法律責任，我們概不負責。使用我們的服務即代表閣下知悉並明白我們不為我們的服務、資料或產品提供任何形式的保證。閣下使用我們的服務需要自行承擔其風險。

15	如有任何爭議我們保留最終決定權。

16	如本網的中/英文版本存在歧義，以中文版本為準。

C. 收集個人資料聲明

收集個人資料聲明 我們會收集您的個人資料，以便提供服務及履行法定責任。所收集的資料可能包括您的姓名、聯絡方式及身份識別資料。 收集目的： 您的個人資料將用於以下用途：

提供資料的性質： 提供個人資料純屬自願，但若您未能提供所需資料，我們可能無法處理您的申請或提供服務。 資料的轉移： 您的資料可能會轉交予：

查閱及更正資料： 您有權查閱及更正您的個人資料。如有需要，請聯絡我們：[email protected]

Version 25.07.25

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